Polityka prywatności

Obowiązuje od 11 września 2026 r. · Wersja 1.3

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

W każdej sprawie dotyczącej danych osobowych możesz napisać na powyższy adres e-mail. Nie wyznaczono inspektora ochrony danych — obowiązek taki nie występuje.

Polityka dotyczy serwisu aiexpertlab.pl. Przetwarzanie danych w aplikacji EduAgent opisuje odrębny dokument opublikowany pod adresem eduagentai.pl.

2. Cele i podstawy przetwarzania

• Zakup i realizacja dostępu do produktu cyfrowego — dane potrzebne do zawarcia i wykonania umowy. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Jeżeli sprzedaż danego produktu prowadzi platforma zewnętrzna, przetwarza ona dane także we własnym zakresie.
• Obsługa odstąpienia od umowy i zwrotu płatności — dane z oświadczenia o odstąpieniu oraz dane transakcji. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO. Zasady zwrotu opisuje regulamin, § 8.
• Newsletter i bezpłatny ebook — adres e-mail i imię, jeśli je podasz. Podstawa: Twoja zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, klikając link w stopce wiadomości.
• Formularz zapytania o szkolenie stacjonarne — imię, e-mail, telefon i treść wiadomości. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) oraz lit. f — prawnie uzasadniony interes polegający na odpowiedzi na zapytanie.
• Rozliczenia podatkowe i księgowe — dane z dokumentów sprzedaży. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisami podatkowymi.
• Reklamacje i obrona przed roszczeniami — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c oraz lit. f RODO.

Statystyka odwiedzin. Serwis prowadzi własną, anonimową statystykę: liczy odsłony podstron i kliknięcia w linki, żeby wiedzieć, które treści są przydatne. Nie zapisujemy adresu IP ani cookies. Identyfikator odwiedzającego to skrót obliczany z adresu IP, przeglądarki i losowej wartości zmienianej co dobę — nie da się go odwrócić ani połączyć Twoich wizyt z różnych dni. Dane nie opuszczają serwera strony i nie trafiają do żadnej firmy analitycznej. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes polegający na rozwijaniu serwisu.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie jest możliwe odpowiednio: kupienie produktu, otrzymanie newslettera albo uzyskanie odpowiedzi na zapytanie.

3. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą trafić do podmiotów, które wspierają działanie serwisu i sprzedaży:

• Platformy sprzedaży i udostępniania produktów cyfrowych — obecnie naffy.io, prowadzona przez FF Labs sp. z o.o., ul. Jana Matejki 20-22 lok. 12, 87-100 Toruń, KRS 0000860286, NIP 9562363416, REGON 387044121. Platformę właściwą dla danego produktu wskazuje jego opis na stronie zakupu.
• Stripe — operator płatności obsługujący transakcje.
• LH.pl sp. z o.o., Pl. Wolności 6/4, 61-738 Poznań, NIP 7831711517 — hosting strony oraz obsługa skrzynki kontakt@aiexpertlab.pl.
• MailerLite Limited, 88 Harcourt Street, Dublin 2, D02 DK18, Irlandia — wysyłka newslettera i bezpłatnego ebooka.
• inFakt — biuro rachunkowe, w zakresie dokumentów księgowych.

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane w celach marketingowych podmiotom trzecim.

4. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Hosting strony i poczta działają w Polsce, a narzędzie newslettera w Irlandii — te dane nie opuszczają EOG. Operator płatności Stripe może przetwarzać dane poza EOG. Odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony.

5. Jak długo przechowujemy dane

• Dane związane z zakupem — przez okres dostępu do produktu, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń.
• Dokumenty księgowe — 5 lat, licząc od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy.
• Adres e-mail w newsletterze — do momentu wycofania zgody.
• Korespondencja z formularza kontaktowego — do 12 miesięcy od zakończenia sprawy.
• Anonimowa statystyka odwiedzin — 13 miesięcy, po czym dane są usuwane.

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania.

Żądanie wystarczy wysłać na adres kontakt@aiexpertlab.pl. Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

7. Pliki cookies

Serwis nie używa cookies analitycznych ani reklamowych. Statystykę odwiedzin liczymy bez cookies i bez żadnego identyfikatora zapisywanego na Twoim urządzeniu — nie wiemy, kim jesteś, i nie budujemy Twojego profilu.

Zostają dwa rodzaje plików:

• niezbędne — potrzebne do poprawnego wyświetlania strony,
• obsługa formularza newslettera — pliki stawiane przez MailerLite na stronie aiexpertlab.pl/ebook, gdzie osadzony jest formularz zapisu na bezpłatny przewodnik.

Ustawienia cookies zmienisz w swojej przeglądarce — możesz je zablokować lub usunąć. Blokada nie wpływa na czytanie strony ani na dostęp do zakupionych materiałów.

Nie pokazujemy baneru zgody na cookies, bo serwis nie uruchamia narzędzi śledzących, wobec których taka zgoda byłaby potrzebna. Własna statystyka niczego na Twoim urządzeniu nie zapisuje.

8. Zautomatyzowane decyzje

Twoje dane nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji w sposób automatyczny ani do profilowania wywołującego skutki prawne.

9. Zmiany polityki

Politykę mogę zaktualizować, jeśli zmienią się przepisy albo narzędzia używane w serwisie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, z datą obowiązywania na początku dokumentu.